Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN HART IN BLOEI

Versie: mei 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Hart in Bloei Handelend onder de naam: Hart in Bloei Rechtsvorm: Eenmanszaak KVK-nummer: 42032132 Btw-nummer: NL005443879B56 E-mailadres: info@hartinbloei.com Website: hartinbloei.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Hart in Bloei en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Hart in Bloei en de consument.

Artikel 3 – Het aanbod

Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Hart in Bloei niet.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Hart in Bloei behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Voor bestellingen geldt de prijs die op het moment van bestelling op de website vermeld stond.

Artikel 5 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de website: [vul hier je betaalmethoden in, bijv. iDEAL, creditcard, Klarna]. Betaling vindt plaats voorafgaand aan de levering.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

Hart in Bloei levert bestellingen in Nederland en België. De opgegeven levertijden zijn indicatief. Bij overschrijding van de levertijd heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hart in Bloei is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden, zonder opgave van redenen. Uitzondering: Op maat gemaakte boeketten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat het gepersonaliseerde producten betreft (artikel 6:230p BW).

Artikel 8 – Retourneren

Producten die niet zijn uitgesloten van het herroepingsrecht dienen binnen 14 dagen na melding te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

Hart in Bloei staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.

Artikel 10 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Hart in Bloei via info@hartinbloei.com. Hart in Bloei reageert binnen 14 dagen. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument zich wenden tot het ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Hart in Bloei en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.